Gestion de votre compte via l’espace client EDF ENR

Guide d’accès à l’espace client EDF ENR

L'espace client EDF ENR est une plateforme en ligne destinée pour permettre aux clients de gérer leur abonnement. En utilisant cet espace, les utilisateurs peuvent consulter leurs informations personnelles, gérer leurs données et suivre la production d’énergie de leur centrale photovoltaïque.

Pour accéder à l'espace client EDF ENR, vous pouvez vous rendre sur le site officiel d'EDF ENR et choisir l’option "Mon compte". Ensuite, saisissez vos informations de connexion tels que votre adresse e-mail et votre mot de passe. Une fois identifié, vous aurez accès à toutes fonctionnalités disponibles.

Que pouvez-vous faire avec l’espace client EDF ENR ?

Accéder à l'espace client EDF ENR comporte divers atouts. Parmi les fonctionnalités les plus pratiques, vous pouvez :

• Contrôler la production d’énergie de votre installation solaire en temps réel.


• Vérifier vos relevés de paiement et vérifier l’historique de vos paiements.


• Mettre à jour vos informations de contact pour que votre compte reste à jour.


• Souscrire à des services supplémentaires proposés par EDF ENR.


• Échanger avec le service client EDF ENR pour toute question ou demande d'assistance.

Grâce à ces outils, vous demeurez maître de votre gestion d'énergie et pouvez optimiser votre production d'énergie verte.

S’inscrire à l’espace client EDF ENR : Les étapes

Si vous n'avez pas encore de compte, voici les démarches à suivre pour créer votre compte EDF ENR :

1. Allez sur le site officiel d'EDF ENR.


2. Cliquez l’option "Créer un compte".


3. Remplissez vos données nécessaires, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de contrat EDF.


4. Créez un code d'accès pour protéger votre compte.


5. Validez votre inscription et vérifiez l’e-mail de confirmation pour finaliser la création de votre compte.

Une fois votre compte enregistré, vous pourrez utiliser de toutes les services proposées espace client edf enr par l'espace client EDF ENR.

Que faire en cas d’oubli de mot de passe EDF ENR ?

Il peut arriver que vous ne retrouviez pas votre mot de passe. Pas de panique, EDF ENR met à disposition une démarche rapide pour générer un nouveau mot de passe.

Voici les démarches à suivre :

• Allez à la page de connexion de l'espace client EDF ENR.


• Sélectionnez l’option "Mot de passe oublié".


• Saisissez votre adresse e-mail associée à votre compte.


• Un e-mail vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.

Une fois que vous aurez mis à jour votre mot de passe, vous pourrez retrouver l'accès à votre profil en toute tranquillité.

Comment contacter le service client EDF ENR ?

Si vous rencontrez des difficultés pour naviguer sur votre espace client EDF ENR, vous pouvez joindre le service client EDF ENR. Les conseillers sont prêts à vous aider pour vous assister.

Vous pouvez contacter le support via le site officiel d'EDF ENR ou via leur hotline. Ils sauront vous guider dans toutes vos demandes concernant votre compte ou vos systèmes d’énergie renouvelable.